← Zurück zur Startseite

Datenschutzerklärung

Entwurf, Stand 16. Oktober 2026. Dieser Text ist noch nicht freigegeben und ersetzt keine Rechtsberatung. Stellen mit [bitte prüfen] sind noch zu bestätigen.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit der Webseite www.schulesuisse.ch und unserem Angebot an Kursen in Erster Hilfe und Notfallausbildung für Schulen bearbeiten, wozu wir das tun und welche Rechte Sie haben. Massgebend ist das schweizerische Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und die Verordnung über den Datenschutz (DSV).

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einer Schulleiterin oder eines Lehrers.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

ERFAB GmbH
SchuleSuisse
Birkenstrasse 32
8135 Langnau am Albis
Schweiz
E-Mail: info@schulesuisse.ch
Telefon: +41 79 832 14 75

Für Fragen zum Datenschutz und für die Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter der oben genannten Adresse oder per E-Mail an info@schulesuisse.ch.

2. Besuch der Webseite und Hosting

Unsere Webseite wird bei [Name und Sitz des Hosting-Anbieters, bitte prüfen] betrieben. Beim Aufruf der Seiten speichert der Server automatisch technische Angaben in Protokolldateien: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, zuvor besuchte Seite (Referrer), Browser und Betriebssystem.

Wir benötigen diese Angaben, um die Webseite sicher und stabil zu betreiben und um Missbrauch zu erkennen. Die Protokolldaten werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach spätestens [90 Tagen, bitte prüfen] gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.

Wir setzen auf unserer Webseite keine Analyse- oder Werbe-Tracker ein und verwenden selbst keine Cookies. Cookies können erst entstehen, wenn Sie den Film starten (siehe Ziffer 5).

3. Kontaktformular und Offertanfragen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, bearbeiten wir folgende Angaben: Name, Schule, gewünschte Angebotsvariante, E-Mail-Adresse und freiwillig Telefonnummer, Anzahl Mitarbeitende, gewünschter Zeitraum sowie Ihre Nachricht. Pflichtfelder sind mit * markiert.

Das Formular übermittelt Ihre Angaben verschlüsselt an unseren Webserver. Von dort werden sie per E-Mail an info@schulesuisse.ch gesendet und zugleich in unserem E-Mail-Marketing-System KlickTipp gespeichert (siehe Ziffer 4). Wir verwenden die Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten, ein Gespräch zu vereinbaren und Ihnen eine auf Ihre Schule zugeschnittene Offerte zu erstellen.

Zur Verwaltung unserer Anfragen, Offerten und Kundenbeziehungen speichern wir Ihre Formularangaben ausserdem in unserem Kundenverwaltungssystem (CRM) HubSpot. Anbieter ist die HubSpot Ireland Limited, 1 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irland, eine Tochter der HubSpot, Inc., USA [bitte prüfen]. Die Daten werden in Rechenzentren in der EU gespeichert. Ein Zugriff aus den USA ist nicht ausgeschlossen; HubSpot ist nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert [bitte prüfen]. Mit HubSpot haben wir einen Vertrag über die Auftragsbearbeitung abgeschlossen [bitte prüfen].

Sie geben uns diese Angaben freiwillig. Ohne die Pflichtangaben können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten.

4. E-Mails zu Ihrer Anfrage mit KlickTipp

Für die Nachbetreuung von Anfragen nutzen wir den Dienst KlickTipp der KLICK-TIPP LIMITED, 15 Cambridge Court, 210 Shepherd's Bush Road, London W6 7NJ, Vereinigtes Königreich. Nach Ihrer Anfrage und nach dem Versand einer Offerte erhalten Sie von uns einige E-Mails mit Informationen zu Ihrer Offerte, zum Ablauf der Kurse und zu freien Kursterminen.

KlickTipp speichert dazu Ihre Formularangaben und wertet aus, ob eine E-Mail geöffnet und ob darin ein Link angeklickt wurde. So sehen wir, ob unsere Informationen angekommen sind, und können Sie gezielt nachfassen, statt Ihnen unnötige E-Mails zu senden.

Sie können diese E-Mails jederzeit abbestellen, über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder mit einer kurzen Nachricht an info@schulesuisse.ch. Ihre Anfrage selbst bearbeiten wir dann trotzdem weiter.

Das Vereinigte Königreich verfügt nach Einschätzung des Bundesrats über einen angemessenen Datenschutz (Anhang 1 DSV). Mit KlickTipp haben wir einen Vertrag über die Auftragsbearbeitung abgeschlossen [bitte prüfen]. KlickTipp kann für den Betrieb Unterauftragnehmer in weiteren Ländern einsetzen; in diesem Fall sorgt KlickTipp für geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission in der für die Schweiz anerkannten Fassung.

5. Film auf der Startseite

Auf unserer Startseite stellen wir einen Einleitungsfilm bereit. Die Videodatei liegt auf unserem eigenen Webserver und wird erst geladen, wenn Sie auf das Vorschaubild klicken. Es findet keine Übermittlung an einen externen Video-Anbieter statt.

6. Schriften (Google Fonts)

Für die Darstellung der Schriften Inter und Manrope laden die Seiten Schriftdateien von Google Fonts der Google LLC, USA, beziehungsweise der Google Ireland Limited, Irland. Dabei erhält Google Ihre IP-Adresse und technische Angaben zu Ihrem Browser. Google ist nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Mehr dazu unter policies.google.com/privacy.

7. Kursdurchführung und Vertragsabwicklung

Wenn eine Schule bei uns Kurse bucht, bearbeiten wir die Kontaktangaben der zuständigen Personen sowie Angaben für Planung, Durchführung und Abrechnung, zum Beispiel Kursdaten, Kursort, Rechnungsadresse und Zahlungen. Für Kursbestätigungen kann uns die Schule zudem Namen der Teilnehmenden übermitteln. Die Schule ist dafür verantwortlich, ihre Mitarbeitenden darüber zu informieren.

Angaben zur Gesundheit von Teilnehmenden erheben wir nicht systematisch. Teilen Teilnehmende uns freiwillig gesundheitliche Einschränkungen mit, damit wir Übungen anpassen können, verwenden wir diese nur dafür und geben sie nicht weiter.

8. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke nötig ist, nämlich an unseren Hosting-Anbieter, an KlickTipp, an HubSpot, an unseren E-Mail-Anbieter [bitte prüfen], an die Instruktorinnen und Instruktoren, die den Kurs an Ihrer Schule durchführen, an Treuhand und Buchhaltung sowie an Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Unsere Dienstleister bearbeiten die Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen.

Daten werden ausser in den unter Ziffern 4 bis 6 genannten Fällen in der Schweiz oder im Europäischen Wirtschaftsraum bearbeitet [bitte prüfen].

9. Aufbewahrung

Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens zwei Jahre nach dem letzten Kontakt [bitte prüfen], weil eine Offerte ein Jahr gültig ist und Schulen ihre Weiterbildungen oft im Folgejahr planen. Haben Sie die E-Mails abbestellt oder die Löschung verlangt, löschen wir früher, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht.

Unterlagen zu Aufträgen, Rechnungen und Buchhaltung bewahren wir während der gesetzlichen Frist von zehn Jahren auf (Art. 958f des Obligationenrechts).

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Übertragung der Webseite und des Formulars erfolgt verschlüsselt (HTTPS). Der Zugang zu unseren Systemen ist auf die Personen beschränkt, die ihn für ihre Arbeit brauchen.

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des Datenschutzgesetzes insbesondere das Recht,

Senden Sie Ihr Anliegen an info@schulesuisse.ch. Damit wir keine Daten an Unbefugte herausgeben, können wir Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen. Wir beantworten Anfragen in der Regel innert 30 Tagen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt bearbeiten, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden: www.edoeb.admin.ch.

12. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Angebot, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026